Quinta Strada
Redesign dell'e-commerce Shopify di una boutique di alta moda
Una boutique di alta moda donna di Ariano Irpino, con brand come Elisabetta Franchi e Blugirl, mi ha chiesto di ridisegnare il suo e-commerce Shopify perché online avesse lo stesso livello del negozio. Poi ne ho seguito la crescita per circa un anno.
+163%
ordini online rispetto agli stessi mesi dell'anno prima
+208%
fatturato online rispetto agli stessi mesi dell'anno prima
+99%
visitatori che aggiungono un capo al carrello
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La sfida
Quinta Strada è una boutique di alta moda donna ad Ariano Irpino, in provincia di Avellino. Seleziona brand come Elisabetta Franchi, Blugirl e Kuea, e li affianca al Fashion Lab, una linea di marchi emergenti a prezzi più accessibili. Ha un seguito fedele su Instagram, e molte clienti arrivano in negozio dopo aver visto un capo sui social.
Il negozio online non era all'altezza di quello fisico. Il sito era costruito sul tema base di Shopify e non rendeva giustizia alla cura per i dettagli che il brand metteva in negozio e sui social: grafiche improvvisate, testi di prova ancora visibili, alta moda e brand emergenti nella stessa lista. Soprattutto, la scheda prodotto mostrava foto, prezzo e taglie, ma non le altre informazioni essenziali per chi acquista capi da centinaia di euro: tessuto, vestibilità, guida alle taglie, garanzie.
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Cosa ho fatto
- 01
Un'identità all'altezza del brand
Ho ridisegnato completamente l'e-commerce con un'impaginazione editoriale: immagini a tutta pagina, tipografia pulita e contemporanea e molto spazio attorno ai capi. Un linguaggio curato e raffinato, adatto al tipo di negozio e di clientela, e in linea con il modo in cui Quinta Strada voleva farsi riconoscere.
- 02
Una scheda prodotto che anticipa le domande
È la pagina che ho cambiato di più. Sono partito da ciò che una cliente chiede in negozio, per capire a fondo il percorso d'acquisto, e poi ho ridisegnato la pagina da capo. Ora risponde alle domande che ci si pone prima di comprare: di che tessuto è il capo, come veste, che taglia prendere. Una galleria curata lascia spazio alle foto e fa parlare i capi, e i capi correlati aiutano a completare il look.
- 03
Un catalogo chiaro e ben distinto
Ho separato due percorsi. Dal menu si cerca per tipo di capo o per brand. Dalla homepage si esplora per occasione: Cerimonie, Look da ufficio, Fashion Lab. I brand emergenti hanno il loro spazio e non finiscono a confronto di prezzo con Elisabetta Franchi.
- 04
Immagini coerenti
Ho scontornato, uniformato e ottimizzato per il web le foto scattate in negozio, e ho disegnato le grafiche delle categorie in homepage.
Per circa un anno ho poi seguito il negozio ogni giorno: testi e schede prodotto, SEO, email automatiche, campagne Meta e formazione del personale.
Di cosa mi sono occupato
- Redesign e-commerce Shopify
- Art direction
- UX e UI
- Struttura del catalogo
- Trattamento delle immagini
- Copywriting
- SEO on-page
- Email marketing
- Meta ads
- Formazione
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Il risultato
Nei mesi in cui ho seguito Quinta Strada il negozio online è cresciuto in modo netto. Rispetto agli stessi mesi dell'anno precedente gli ordini online sono più che raddoppiati, il fatturato online è triplicato e la quota di visitatori che aggiungeva un capo al carrello è raddoppiata.
In quel periodo curavo anche le campagne pubblicitarie e l'email marketing: la crescita è il risultato dell'intero lavoro, non del solo sito.
Continua
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